H βιοτεχνία Kalymma.gr έχει το δικαίωμα να αλλάξει ή να τροποποιήσει τα δεδομένα του ιστότοπου.
Δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν ορθογραφικά, συντακτικά ή τεχνικά λάθη καθώς και δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ανεπαίσθητες διαφορές στα χρώματα των υφασμάτων (σχετικά με τις φωτογραφίες και την πραγματικότητα).

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται σύμφωνα με τις διαστάσεις το χρώμα και την ποιότητα που προτιμάει ο κάθε πελάτης. Για ευνόητους λόγους τα προϊόντα αυτά δεν επιστρέφονται και ούτε συμψηφίζονται με την αγορά άλλου προϊόντος. Έτσι ο πελάτης κατά την παραγγελία θα πρέπει να είναι σίγουρος για την επιλογή του προϊόντος που θέλει να κατασκευαστεί.

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις προϋποθέσεις ότι λαμβάνει χώρα εντός 4 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε δεκτές τις επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με τη γενική πολιτική επιστροφών και να αρνηθούμε να επιστρέψουμε το αρχικά καταβληθέν ποσό αγοράς ως αποζημίωση.

Επιστροφές των προϊόντων γίνονται δεκτές εφόσον:

– Τα προϊόντα δεν είναι ίδια με αυτά που παραγγείλατε (πχ στις διαστάσεις, στο χρώμα)
– Έχουν κάποιο ελλάτωμα, το οποίο διαπιστώσατε μόλις ανοίξατε την συσκευασία.

Σε αυτές τις περιπτώσεις η βιοτεχνία Kalymma.gr υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα. Τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής και της μετέπειτα παράδοσης των αντικαθεστημένων προϊόντων επιβαρύνουν την επιχείρηση.

Η ακύρωση της παραγγελίας γίνεται εφικτή εφόσον δεν έχουν αγοραστεί οι πρώτες ύλες και δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία κατασκευής τους.

Διαδικασία επιστροφής

• Παρακαλούμε επιστρέψτε τα είδη εσωκλείοντας την απόδειξη λιανικής πώλησης (αν είστε ιδιώτης) ή σχετικό δελτίο αποστολής (αν είστε εταιρεία) εντός 4 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει και συμπληρώσει το Έντυπο επιστροφών και ότι το δέμα είναι σωστά συσκευασμένο.
• Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τα δέματα που πιθανόν χαθούν κατά την επιστροφή πριν αυτά φτάσουν σε εμάς. Γι’ αυτό συνιστούμε να χρησιμοποιείτε εταιρείες ταχυμεταφορών για την επιστροφή των δεμάτων.
• Η αξία των επιστρεφόμενων ειδών θα συμψηφίζεται με την αξία των ειδών προς αντικατάσταση. Κάθε επιπλέον χρέωση συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων αποστολής θα καταβάλλεται στον υπάλληλο της courier.
• Τα είδη προς επιστροφή να αποστέλλονται στην παρακάτω διεύθυνση:
  ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ “Kalymma.gr” |
  ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ – ΧΑΡΟΥΛΑ Γ. ΤΣΙΓΑΡΙΔΑ |
  3ο χμλ. Εθνικής οδού Χαλκίδας – Αλιβερίου |
  Τ.Κ. 34100 |
  Τηλ. +30 22210 82638 – +30 22210 82451 – +30 697 9107855